Uslovi korišćenja

/Uslovi korišćenja
Uslovi korišćenja2019-03-10T23:08:16+01:00

Internet prodavnica posluje u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i svim važećim zakonima i pozitivnim propisima u Republici Srbiji. Uslovi kupovine navedeni su detaljno u daljem tekstu pa Vas molimo, da se upoznate sa njima i prihvatite ih .

NARUČIVANJE
Proizvodi se naručuju putem korpe (online formulara narudžbenice) i neopozivi su. Ukoliko prodavac nije u mogućnosti da isporuči sve naručene proizvode, isporučiće raspoložive od izabranih proizvoda, a  o tome će obavestiti Kupca e-mailom (telefonom) sa naznakom isporuke preostalih proizvoda. Sa isporukom tih proizvoda poslaće Kupcu e-mail u predviđenom roku za isporuku preostalih artikala.

KAKO KUPOVATI
Kupovina putem sajta je veoma jednostavna. Izaberite artikle i količine koje želite i kliknite na dugme-link: DODATI U KORPU, zatim popunite formular narudžbenicu (pozvaćemo ili Vas kontaktirati da proverimo adresu  isporuke). Unesite svoje lične podatke i pošaljite nam porudžbinu. U slučaju trenutne nemogućnosti da isporučimo traženi proizvod, bićete kontaktirani radi dogovora. Robu možete poručiti i telefonom (ili pozvati oko detalja narudžbine).
Sve porudžbine koje su primljene do 13h biće poslate u roku od 24 časa, a sve porudžbine posle 13h biće poslate u roku od 48h.

NAČIN PLAĆANJA
Softver i usluge sa našeg sajta možete platiti na neki od pomenutih načina

Broj racuna : 160-5600100687106-89 – INTESA
Broj racuna: 115-0381637747910-83 TELENOR
PostNET: dati Lazic Nenad i 063/774-79-10
Paypal: https://www.paypal.me/univerzalsoft

UPLATA ZA PRAVNA LICA (isključivo za više artikala)

Štamparija CICERO
ul: Josipa Pančića br. 41, 11300 Smederevo Telefon/Fax: 026/650-774
PIB: 103453762, Matični broj: 61929967, Šifra delatnosti: 1820

KOMERCIJALNA BANKA Smederevo
Broj racuna : 205-136892-13
Iznos uplate : [RSD] + PDV 20%

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije tehnologije. Pored toga, svi podaci o platnoj kartici se kriptovano razmenjuju direktno između Korisnika i servera Banke procesora platnih kartica. Sigurnost, odnosno tajnost svih navedenih podataka garantuje i obezbeđuje banka.

Sva plaćanja biće izvršena (u nekim slučajevima banka vrši konverziju po njenom kursu) u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

NAČIN ISPORUKE
Sve ključeve šaljemo putem maila nekoliko sati nakon uplate u principu  je to odmah (ako ste se najavili i kontaktirali nas telefonom ili mailom mi smo već sve pripremili). OSTALE ARTIKLE ŠALJEMO POSTEXPRESS KURIRSKOM SLUŽBOM

ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA

U ime Univerzalsoft SHOPA obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni našeg cicero shopa (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, odnosno servis PAYPAL a o njemu nije potrebno posebno trošiti reči…

POVRAĆAJ SREDSTAVA – REKLAMACIJE vezano za LICENCE – Electronic Software Delivery (ESD

Si naši kupci imaju pravo na reklamaciju proizvoda ali pošto nudimo REMOTE-DALJINSKU PODRŠKU putem Team Viewera (poslati ID i pass sa početnog ekrana svakog dana od 11-20h) do sada nije desilo da imamo povraćaj i da ne uspemo da aktiviramo licencu koju je korisnik naručio! POTREBNO JE DA KORISNIK BUDE ONLINE I DA LICENCU UNESE NAKON (a ne u toku) INSTALACIJE!

GARANCIJA KOJU DAJEMO NA TRAJNE LICENCE SU 10 DANA OD MOMENTA KUPOVINE (ako ih korisnik unese i primeni nakon 10 dana tada ne garantujemo da će naš distributer da nam pruži podršku i u slučaju nekog problema refundirati sredstva ili zameniti licencu-product key! ZATO JE GARANCIJA ODNOSNO MOLBA DA SE KLJUČ – LICENCA UNESE NEKOLIKO DANA NAKON KUPOVINE (ako kupujete mesec dana pre unosa onda nam to naglasite)

GARANCIJA NA OSTALE ARTIKLE (NA PAKETE KOJE DONESE KURIR)

UKOLIKO DOBIJETE PROIZVOD KOJI NE ODGOVARA OPISU I DOGOVORU MOŽETE NAS NEGATIVNO OCENITI NA OGLASIMA (ali tek nakon ne dobijete refundaciju ili drugi artikal) I TRAŽITI REFUNDACIJU (morate nam vratiti kupljeni artikal kako biste dokazali da je neispravan ili oštećen). SVA ROBA JE PRETHODNO ISPROBANA I SVI SMART WIDGETI SU NAPUNJENI I UKLJUČENI MAKAR JEDNOM!

LIČNO DOBIJEMO I PREKONTROLIŠEMO SVAKI PROIZVOD

Pozovite